Politica de privacidad y confidencialidad de la información
Estas Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la Información (en adelante “Políticas”) son parte integrante de los Términos y Condiciones, y la aceptación de éstos implica la aceptación de las Políticas aquí contenidas, las cuales son la manifestación del consentimiento expreso del Usuario para que Tributo Simple utilice sus datos personales de acuerdo con las Políticas que se describen a continuación (en adelante los “Datos”).
El Usuario debe leer con atención esta Política, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales a Tributo Simple.
Información Recopilada
Tributo Simple recopilará Datos del Usuario que le sean proporcionados a través de la Plataforma y la URL www.tributosimple.com, así como en la aplicación para dispositivos móviles. Estos datos también pueden ser obtenidos de los Organismos Fiscales o de cualquier otra base de datos pública o privada. Asimismo, Tributo Simple recopilará datos sobre la navegación del Usuario en la Plataforma.
En cumplimiento con el art. 3 de la Resolución 14/2018 se informa:
“La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.
Para acceso a los Datos y/o para la formulación de denuncias al respecto, podrá dirigirse a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales:
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- Dirección: Julio Argentino Roca 710 piso 2
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- datospersonales@aaip.gob.ar
Finalidad de la información
La información de registro se incluirá en la base de datos de Tributo Simple. El Usuario autoriza expresamente a Tributo Simple a tratar esta información y sus datos personales conforme la Ley 25.326 para el desarrollo de su actividad y con objeto de brindar sus mejores servicios.
Los Datos del Usuario serán tratados por Tributo Simple conforme a las siguientes finalidades:
1) Gestión de la relación contractual con el Usuario por la contratación de servicios de Tributo Simple.
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- Gestionar el alta y baja del Usuario registrado en la Plataforma.
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- Contactar al Usuario para recordarle y/o ayudarle cuando no haya finalizado el proceso de registro.
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- Ejecutar los Servicios contratados por el Usuario.
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- Gestionar el cobro de los Servicios contratados por el Usuario a través de la Plataforma.
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- Prevención y control de la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica.
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- Enviar comunicaciones transaccionales sobre la cuenta del Usuario en la Plataforma o la disponibilidad de esta.
2) Controlar, asegurar y reclamar los problemas, incidencias o ilícitos.
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- Monitorizar la actividad del Usuario por motivos de seguridad y control sobre los Servicios proporcionados al Usuario.
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- Analizar, gestionar y tramitar incidencias relacionadas con la prestación de los Servicios proporcionados por Tributo Simple al Usuario.
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- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y a los requerimientos de información por parte de las autoridades competentes.
3) Responder a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
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- Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a su disposición.
4) Elaboración de informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios de la Plataforma:
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- Analizar, gestionar y elaborar informes internos y estadísticas sobre las conductas de los Usuarios para implementar mejoras en la Plataforma, en todo caso, utilizando información agregada.
5) Envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre Servicios de Tributo Simple
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- Comunicar al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales nuevos Servicios de Tributo Simple, siempre que el Usuario no haya manifestado su oposición al respecto.
6) Envío de comunicaciones comerciales
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- Comunicar al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales productos y servicios de terceros con los que Tributo Simple tenga acuerdos, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.
7) Elaboración de perfiles:
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- Elaborar un perfil comercial con datos del Usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
8) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas:
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- Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho argentino y que pueda resultar aplicable a Tributo Simple (normativa fiscal, por ejemplo).
Destinatarios
Los Datos serán principalmente para uso privado de Tributo Simple, sin permitir el acceso a terceras personas. Sin embargo, Tributo Simple podrá compartir los Datos del Usuario a:
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- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
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- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
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- Bancos y entidades financieras para el cobro de los Servicios ofrecidos por Tributo Simple, para dar cumplimiento a la relación contractual.
Una de las finalidades para las que Tributo Simple utilizará los Datos del Usuario, es para remitirle comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias, que sean de interés para el Usuario y siempre relacionadas con los servicios de Tributo Simple. En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Tributo Simple puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@tributosimple.com, seleccionando mediante una tilde (“click”) el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.
Almacenamiento de la Información
El archivo, registro, banco de datos de la Información es de carácter electrónico y se encuentra en el domicilio de Tributo Simple.
Tributo Simple podrá preservar y gestionar los datos del Usuario, así como todo dato, comunicación, consulta, informes o estadísticas obtenidos por Tributo Simple de conformidad con los presentes Términos y Condiciones; durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se pudieran derivar de la misma.
El Usuario queda informado de que Tributo Simple tiene contratados los Servicios de diversas entidades que pueden encontrarse ubicados dentro o fuera de la República Argentina, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de sus Datos.
Datos Obligatorios
Los Datos solicitados en la Plataforma son -en su mayoría- obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Exactitud
Es obligatorio proveer Datos de contenido veraz dado que los mismos están asociados a la contraseña que habilitará el acceso a la Plataforma y la correcta prestación de Servicios por parte de Tributo Simple.
Derechos
El Usuario podrá ejercer todos los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus Datos que consten en la base de datos de Tributo Simple.
La información de registro, así como la demás información que proporcione el Usuario con motivo del uso del Plataforma son confidenciales y se encuentran protegidos mediante procesos internos, cumpliendo con lo dispuesto por la Ley 25.326.
Como titular de los Datos, el Usuario puede enviar un escrito a Tributo Simple, a la dirección indicada en el encabezado de los presentes Términos y Condiciones o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: comercial@tributosimple.com, Asunto: “Consulta referente a la Política de Datos Personales”, conteniendo:
i) Nombre, apellido y cédula de identidad.
ii) Domicilio electrónico.
iii) Descripción de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tales Datos.
Derechos específicos:
a) Derecho de Acceso: Tendrá derecho a que Tributo Simple le informe sobre si está tratando o no sus Datos y, en tal caso, poder acceder a dichos Datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de Datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus Datos y el plazo previsto de conservación de los Datos, entre otra información.
b) Derecho de Rectificación y Supresión: Tendrá derecho a solicitar la supresión de Datos siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En estos casos, el Usuario deberá indicar a Tributo Simple con precisión las modificaciones que solicita se realicen.
c) Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento: En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el Usuario impugne la exactitud de sus Datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus Datos, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en el interés legítimo de Tributo Simple o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes datos del Usuario). En este caso, Tributo Simple cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
Efectuado un requerimiento por el titular de los datos Tributo Simple S.A.S., emitirá una constancia de recepción de la solicitud, y procederá según el caso:
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- Solicitud de acceso a Datos almacenados: se informarán los Datos almacenados en el plazo máximo de 10 días corridos de recibido el reclamo del Usuario.
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- Solicitud de rectificación, o supresión de Datos almacenados: las operaciones necesarias para el fin solicitado serán arbitradas dentro de los 5 días hábiles de recibido el reclamo del Usuario.
Medidas de Seguridad
Tributo Simple tratará los Datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus Datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Aviso sobre cookies e identificadores anónimos
Tributo Simple utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web y app, incluyendo su experiencia cuando navega por la Plataforma.
Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el Usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar (en adelante las “Cookies”).
Esta información permite identificarlo y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. El Usuario podrá deshabilitar o ajustar el uso de Cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
El Usuario declara conocer y aceptar que al ingresar a la Plataformas es posible que Tributo Simple obtenga la dirección de Internet Protocol (en adelante “Dirección IP”), y el tipo de navegador que utiliza el Usuario. La Dirección IP permite además conocer la ubicación geográfica de la computadora o dispositivo de navegación por internet desde el cual se ha accedido a la Plataforma, la fecha y hora de acceso.
El Usuario declara conocer y aceptar que, para la puesta a disposición de sus Servicios, es posible que Tributo Simple contrate ciertas prestaciones a cargo de terceros. Estas prestaciones podrán consistir, sin que está enunciación resulte taxativa, en tratamiento automatizado de datos, almacenamiento de información, servicios de envío de comunicaciones electrónicas, procesamiento de transacciones. Tributo Simple no cede a estos terceros los Datos, ni otorga acceso a sus bases de datos.